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Le 114, un numéro d’urgence dédié aux personnes sourdes ou malentendantes - 05/07/22

Doi : 10.1016/j.aidsoi.2022.03.006 
Christophe Gérout : Cadre de santé, Éric Vial  : Coordonnateur système et métier
 Centre national relais 114, CHU Grenoble Alpes, avenue des Maquis- du-Grésivaudan, CS 10217, 38043 Grenoble cedex 09, France 

*Auteur correspondant.

Résumé

Le 114 est un dispositif qui fait le lien entre un requérant qui n’est pas en capacité d’appeler et l’ensemble des centres d’appels urgents français. Le public cible est principalement les personnes sourdes et malentendantes. Une application sur smartphone et un site internet facilitent les échanges (envoi de SMS, contact visuel et texte en temps réel). Les situations d’urgence peuvent concerner des violences.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : application, personne malentendante, personne sourde, urgence, violence


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Vol 36 - N° 237

P. 21-23 - mai 2022 Retour au numéro
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