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Understanding the employee job satisfaction depending on manager's fair treatment: The role of cynicism towards the organization and co-worker support - 08/11/22

Comprendre la satisfaction au travail des employés en fonction du traitement équitable du manager : le rôle du cynisme envers l’organisation et soutien des collègues

Doi : 10.1016/j.erap.2022.100795 
Burcu Aydın Küçük
 Istanbul Aydın University Faculty of Economics and Administrative Sciences, Department of Aviation Management, Besyol, Inonu Street. No: 38, 34295 Kucukcekmece/Istanbul, Turkey 

Abstract

Introduction

The present study claims that perceived interactional justice can be a significant antecedent of job satisfaction. In this relationship, cynicism towards the organization has a mediating role on the impact of perceived interactional justice on employees’ job satisfaction. In addition, co-worker support has a moderator role on the impact of employees’ cynic attitudes and behavior on their job satisfaction.

Objective

This study discusses the above mentioned theoretical research model and tries to clarify the relationship among present concepts.

Method

To this end, a cross-sectional research study has been performed with the participation of 1606 employees from various banks (public and private) in Istanbul/Turkey during the coronovirus pandemic.

Results

According to the findings of the research, perceived interactional justice has significant positive impacts on employees’ job satisfaction. In addition, the results indicated that cynicism towards the organization has significant mediating role between perceived interactional justice and job satisfaction. Subsequently, the findings confirmed that co-worker support has significant moderating role in the relationship between cynicism towards the organization and job satisfaction.

Conclusion

This study helps to understand and evaluate the factors influencing attitudes towards work at the organizational and relational levels. All study variables and the possible relationship among these, are discussed in the literature review. Finally, the implications of study for both the individual and the organization are presented in the conclusion and discussion section.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Résumé

La présente étude suggère que la justice interactionnelle perçue peut être un antécédent significatif de la satisfaction au travail. Dans cette relation, le cynisme organisationnel a un rôle de médiation sur l’impact de la justice interactionnelle perçue sur la satisfaction professionnelle des employés. De plus, le soutien des collègues a un rôle de modérateur sur l’impact des attitudes et des comportements cyniques des employés sur leur satisfaction au travail. Cette étude traite de la modèle de recherche théorique mentionnée ci-dessus et essaie de clarifier la relation entre les concepts cités. Une étude de recherche « cross-sectional » a été réalisée avec la participation de 1606 employés de diverses banques (publiques et privées) à Istanbul/Turquie pendant la pandémie de coronavirus. Selon les résultats de la recherche, la justice interactionnelle perçue a des effets positifs importants sur la satisfaction professionnelle des employés. De plus, les observations de cette étude révèlent que le cynisme organisationnel joue un rôle de médiateur important entre la justice interactionnelle perçue et la satisfaction au travail. Les résultats confirment que le soutien des collègues a un rôle modérateur important dans la relation entre le cynisme organisationnel et la satisfaction au travail. Cette étude permet de comprendre et d’évaluer les facteurs influençant les attitudes envers le travail aux niveaux organisationnel et relationnel. Toutes les variables utilisées dans l’étude et la relation possible entre les variables sont discutées dans l’analyse documentaire. Les implications de cette étude pour l’individu et l’organisation sont présentées dans la section conclusion et discussion.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Keywords : Job satisfaction, Perceived ınteractional justice, Cynicism towards the organization, Co-worker support, Banking sector

Mots clés : Satisfaction au travail, Justice ınteractionnelle perçue, Cynisme organisationnel, Soutien des collègues, Secteur bancaire


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Vol 72 - N° 6

Article 100795- novembre 2022 Retour au numéro
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  • Do time in abstinence, emotional intelligence and psychopathology predict the sensation of craving in persons with SUD?
  • L.M. Cano-López, S. Valero-Moreno, L. Lacomba-Trejo, M. Pérez-Marín
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  • When does commitment backfire: Linking employee continuance commitment to silence behavior
  • Xiaotian Wang, Yudong Guo, Jinyun Duan

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