S'abonner

Le discours du soignant sur la relation de soins, vers un impact positif ? Une revue de la littérature - 22/01/23

The healthcare worker's communication on the therapeutic relationship, towards a positive impact? A review

Doi : 10.1016/j.etiqe.2022.09.006 
M. Craquelin a, C. Delfosse a, J. Idoux a, T. Trentesaux a, b, T. Marquillier a, c,
a UFR Odontologie, Odontologie pédiatrique, University Lille, CHU de Lille, 59000 Lille, France 
b U.R.U. EvolSan , Université Toulouse 3, Toulouse, France 
c University Sorbonne Paris Nord, Laboratoire Éducations et Promotion de Santé, LEPS, UR 3412, 93017 Bobigny, France 

Auteur correspondant. Département d’odontologie pédiatrique, UFR3S Odontologie, Université de Lille, place de Verdun, 59000 Lille, France.Département d’odontologie pédiatrique, UFR3S Odontologie, Université de Lilleplace de VerdunLille59000France
Sous presse. Épreuves corrigées par l'auteur. Disponible en ligne depuis le Sunday 22 January 2023
Cet article a été publié dans un numéro de la revue, cliquez ici pour y accéder

Résumé

Objectif

La relation soigné-soignant anime la réflexion éthique depuis toujours et d’autant plus depuis la promulgation de la loi Kouchner, au regard de son implication majeure dans la qualité de la prise en charge délivrée aux patients. La place que tient le discours du soignant, élément fondateur de cette relation, questionne toujours depuis plus de 20 ans.

Matériel et méthode

Une revue de la littérature a été menée sur les dix dernières années afin de mettre en évidence l’impact du discours des soignants chez les patients, notamment en termes de vécu de la maladie et d’engagement dans la démarche thérapeutique.

Résultats

Sur les 1292 articles, 15 ont été inclus dans la revue. Ces derniers ont permis de souligner des attitudes de soin très variées allant d’une relation autoritaire souvent associée à un manque d’informations fournies aux patients, à la coopération thérapeutique.

Conclusion

Cette synthèse souligne que certains comportements paternalistes sont contre-productifs. À l’inverse une approche centrée sur le patient contribue à développer l’alliance thérapeutique et à favoriser l’empowerment chez ces derniers. Le discours du soignant apparaît ainsi comme un levier indispensable pour promouvoir la santé des patients.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Summary

Background

The patient and healthcare worker relationship has always generated ethical reflection, especially since the creation of the Kouchner's law, due to its major role in the quality of the patient care. However, the role of the healthcare worker's communication, which is a key element to this relationship, keeps being undervalued.

Methods

A literature review was carried out over the last ten years to demonstrate the impact the healthcare worker's communication had, especially in terms of the disease's experience and the involvement in the therapeutic approach.

Results

Out of 1292 articles, 15 have been included in the review. Those reviews brought to light some very different approaches regarding the patient care, from the authoritarian relationship (often related to the lack of information given to the patients) to a therapeutic cooperation.

Conclusion

This synthesis states that some patronizing behaviours are counterproductive. Whereas a more patient-centered approach helps to develop a therapeutic alliance and helps promote patient's empowerment. Therefore, the healthcare worker's communication appears to be an essential lever to promote patient's health.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : Alliance thérapeutique, Revue de littérature, Communication, Empowerment

Keywords : Working alliance (therapeutic alliance), Review, Communication, Empowerment


Plan


© 2022  Elsevier Masson SAS. Tous droits réservés.
Ajouter à ma bibliothèque Retirer de ma bibliothèque Imprimer
Export

    Export citations

  • Fichier

  • Contenu

Bienvenue sur EM-consulte, la référence des professionnels de santé.
L’accès au texte intégral de cet article nécessite un abonnement.

Déjà abonné à cette revue ?

Mon compte


Plateformes Elsevier Masson

Déclaration CNIL

EM-CONSULTE.COM est déclaré à la CNIL, déclaration n° 1286925.

En application de la loi nº78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez des droits d'opposition (art.26 de la loi), d'accès (art.34 à 38 de la loi), et de rectification (art.36 de la loi) des données vous concernant. Ainsi, vous pouvez exiger que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations vous concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte ou l'utilisation ou la conservation est interdite.
Les informations personnelles concernant les visiteurs de notre site, y compris leur identité, sont confidentielles.
Le responsable du site s'engage sur l'honneur à respecter les conditions légales de confidentialité applicables en France et à ne pas divulguer ces informations à des tiers.


Tout le contenu de ce site: Copyright © 2024 Elsevier, ses concédants de licence et ses contributeurs. Tout les droits sont réservés, y compris ceux relatifs à l'exploration de textes et de données, a la formation en IA et aux technologies similaires. Pour tout contenu en libre accès, les conditions de licence Creative Commons s'appliquent.