z Afin d’améliorer le parcours cognitivo-comportemental, et en s’appuyant sur une histoire de travail en collaboration ville-hôpital bien ancrée, un staff mensuel regroupant des professionnels hospitaliers, extrahospitaliers et une association d’usagers permet d’analyser et de répondre de manière coordonnée et graduée aux situations complexes z Après neuf mois de fonctionnement, le récit de trois situations complexes illustre les bénéfices et limites d’un tel dispositif.

In order to improve the cognitive-behavioral pathway, and based on a well-established history of city-hospital collaboration, a monthly staff meeting bringing together hospital and out-of-hospital professionals and a users’ association makes it possible to analyze and respond in a coordinated and graduated manner to complex situations. After nine months of operation, the story of three complex situations illustrates the benefits and limits of such a system.