Écouter la souffrance de l’autre n’est pas une attitude simple et naturelle. La démarche d’accompagnement bénévole comporte des exigences pour celui ou celle qui accepte d’y entrer. Pour qu’elle conserve une dimension éthique, certains prérequis sont indispensables notamment : connaissance de soi, connaissance des mécanismes à l’œuvre dans la relation, dans le deuil, capacité à se remettre en cause, humilité, supervision et formation régulières. Quelques repères peuvent alimenter et guider la réflexion dans ce domaine.

Listening to someoneʼs suffering is not a simple and natural attitude. Active listening and support are demanding experience for volunteers. In order to keep them ethical, prerequisites are necessary: self-knowledge, relational capacity, knowledge concerning the bereavement process, know-how, ability to question oneself, humility, regular supervision, and training sessions. A few guidelines may help our reflection.