La culture de sécurité des patients (CSP) est un élément essentiel de la qualité des soins de santé, reposant sur une pratique pluriprofessionnelle basée sur la communication et la collaboration. La mesure de la perception de cette culture parmi les différents professionnels de santé est essentielle pour identifier les axes d’amélioration.

L’objectif de cette étude était d’évaluer la culture de la sécurité des patients parmi les professionnels de santé dans un établissement spécialisé en neurologie et d’analyser les facteurs influençant la perception à cette culture.

Une étude descriptive transversale a été menée en 2021 auprès des professionnels de santé exerçant dans un établissement spécialisé neurologie. Un questionnaire validé de l’enquête sur la culture de la sécurité des patients a été utilisé pour la collecte de données, contenant dix dimensions en rapport avec la sécurité des soins. Le test de Chi² a été utilisé pour déterminer les facteurs influençant la CSP chez les participants.

Un total de 123 réponses au questionnaire a été collecté, soit un taux de réponse de 34,5 % (alpha de Cronbach=0,677). La majorité des participants (62 %) ont jugé que le niveau de CSP était acceptable. Les dimensions considérées comme des points forts étaient « Organisation apprenante et amélioration continue » avec la réponse positive la plus élevée (60 %), « la relation patient–personnel » (59 %) et « le travail d’équipe au sein des unités » (59 %). Toutefois, les dimensions considérées comme des faiblesses sont le « Soutien du management pour la sécurité des soins » (28 %), et la « Liberté d’expression et réponse non punitive à l’erreur » (40 %). L’analyse statistique par le test de Chi² n’a pas révélé la présence de facteurs influençant la perception globale de la CSP parmi les participants. Cependant l’évaluation pour chaque dimension de l’influence du statut professionnel des participants, a donné un résultat statistiquement significatif uniquement pour la dimension « Travail d’équipe au sein des unités » (p-value=0,018).

La culture de la sécurité des patients parmi les professionnels de santé était à un niveau acceptable. Des actions potentielles visant à promouvoir une CSP efficace sont en cours de mises en place telles que la création d’un comité de sécurité patient, l’organisation des formations médicales et paramédicales, la mise en place de stratégies s’appuyant sur une communication claire, le renforcement du travail d’équipe et la promotion de la culture de signalement des effets indésirables.