Les pharmaciens de notre hôpital ont créé un outil transversal d’éducation thérapeutique du patient (ETP) sur le thème du médicament. Constitué de 4 ateliers, il contient outils pédagogiques et conducteurs de séance associés et concerne l’observance, le mode d’action des médicaments ou encore des simulations « traitement et vie quotidienne ».

Suite aux sollicitations de médecins, l’objectif de notre travail était de mettre en place des séances « médicaments » destinées aux patients atteints d’insuffisance cardiaque, d’épilepsie et aux personnes effectuant une transition de genre, et ce, en nous basant sur notre outil.

Nous avons envisagé l’organisation générale des séances (intervenants, lieu, public cible, etc.), ainsi que leur contenu (techniques d’animation, messages clés, etc.).

Nous avons utilisé 10 cartes situations « traitement et vie quotidienne » (2 pour l’insuffisance cardiaque, 8 pour l’épilepsie) de l’outil transversal et créé 16 autres cartes : 5 pour l’insuffisance cardiaque, 6 pour l’épilepsie et 5 pour la dysphorie de genre. Pour cette thématique, de nouveaux outils ont dû être conçus : par exemple, 3 cartes « ordonnances » (ordonnances types utilisées lors de la transition) et 1 support visuel. Il présente l’action des hormones au moment de la puberté et les médicaments utilisés pour atténuer les caractéristiques du sexe de naissance et développer celles du sexe désiré. Il envisage aussi les effets indésirables à court et long terme de ces médicaments, tous utilisés hors AMM. Les techniques d’animation étaient celles utilisées dans l’outil transversal et tous les messages clés ont été validés en amont des séances, en lien avec les médecins.

Pour les 3 ateliers, 9 séances effectuées en binôme avec un médecin et/ou une infirmière ont permis l’amélioration des outils. Pour la dysphorie de genre, la proposition d’une co-animation pharmacien, endocrinologue adulte et pédiatrique a permis de s’adapter au mieux aux attentes d’adolescents de 12 ans pour les plus jeunes. Ce travail concernant 3 domaines thérapeutiques très différents, l’endocrinologie, la neurologie et la cardiologie, a illustré à quel point il était primordial pour le pharmacien d’avoir des connaissances scientifiques solides actualisées et pratiques pour pouvoir créer et animer des séances d’ETP.