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Cartographie et analyse des parcours des patients de plus de 75 ans aux urgences - 10/01/26

Mapping and analysis of the emergency department pathways of patients over 75 years of age

Doi : 10.1016/j.soin.2025.11.008 
Léo Le Colleter a,  : Infirmier en pratique avancée, Hélène Dehaut b : Infirmière diplômée d’État, urgences et soins intensifs cardiologiques, cocoordonnatrice du diplôme des IPA mention urgences, Karen Telle b : Infirmière diplômée d’État, infirmière régulatrice de parcours en gérontologie à la coordination de la filière gériatrique, Hélène Bas b : Coordinatrice de la filière gériatrique de Lille, François Puisieux b : Professeur des universités
a Équipe mobile de gériatrie à domicile, Pôle âge-santé-autonomie, Centre hospitalier Victor-Provo, 11 boulevard Lacordaire, 59100 Roubaix, France 
b Lille université, CHU Lille, Pôle de gérontologie, 23 rue des Bateliers, 59000 Lille, France 

* Auteur correspondant.

Résumé

Du fait du vieillissement de la population, les services d’urgence accueillent de plus en plus de personnes âgées, dont certaines plusieurs fois par an (utilisateurs itératifs). Quelquefois, ces passages sont inappropriés ou évitables. z Ce travail, portant sur les seniors utilisateurs itératifs des urgences, repose sur l’analyse d’un récit de situation complexe et authentique, ainsi que sur des entretiens avec des professionnels concernés. Il met en exergue les principaux risques de rupture dans le parcours de soins de ces patients, les exposant à de nouvelles venues aux urgences, et permet d’envisager des axes d’amélioration.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mapping and analysis of the emergency department pathways of patients over 75 years of age

As a result of the ageing of the population, emergency departments are receiving more and more elderly people, some of whom visit several times a year (frequent users). Sometimes, these visits are inappropriate or avoidable. This study, which focuses on elderly people who are frequent users of emergency departments, is based on an analysis of a complex and authentic story and interviews with the professionals involved. It highlights the main risks of disruption in the care pathway for these patients, leading to further visits to emergency departments, and suggests ways of improving the situation.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : gériatrie, IPA, parcours de soin, passage évitable, service d’urgence

Keywords : advanced practice nurse, avoidable visits, care pathway, emergency, geriatric


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Vol 71 - N° 902

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