Les réseaux sociaux sont devenus une source importante d’information médicale pour le grand public, mais la qualité des contenus y est rarement contrôlée. De nombreux comptes ne proposent pas de liens fiables vers des applications validées ou des données scientifiques. Nous avons ainsi conçu une campagne ciblée visant à promouvoir l’application mobile KANOPEE, dédiée à l’hygiène du sommeil, et évalué son coût-efficacité ainsi que son potentiel d’adoption dans un contexte réel.

L’application KANOPEE, gratuite et centrée sur l’hygiène du sommeil, a été rendue disponible sur le Google Play Store et l’Apple App Store. Notre campagne de communication, menée du 11 janvier 2023 au 30 mai 2025, consistait en des publicités payantes diffusées sur les plateformes META (Facebook, Instagram, Messenger) ainsi que sur TikTok, sous forme de courtes vidéos illustrant les conséquences d’une mauvaise hygiène de sommeil et les bénéfices liés à l’utilisation de KANOPEE. Les annonces ciblaient les adultes de 18 ans et plus, sans distinction de genre. En raison des contraintes imposées par le RGPD, les campagnes étaient orientées vers le trafic : elles visaient à maximiser les redirections vers les pages de téléchargement, sans pouvoir les relier directement aux installations effectives.

Le coût total de la campagne s’est élevé à 30 000 €. Elle a touché 14 414 918 personnes et généré 139 937 redirections vers les pages de téléchargement, soit un coût moyen de 0,21 € par clic. Le coût variait selon la plateforme et le système d’exploitation : 0,17 € pour les utilisateurs Android contre 0,60 € pour les utilisateurs iOS. L’engagement le plus fort a été observé chez les 55 ans et plus. Les plateformes META ont majoritairement atteint ce public senior, tandis que TikTok s’est montré plus performant auprès des jeunes adultes.

Les réseaux sociaux constituent une stratégie rentable pour promouvoir des outils de santé mobile validés. Cette campagne illustre la capacité de diffusion à grande échelle et la nécessité d’adapter les canaux selon l’audience ciblée. Malgré les limites liées au RGPD, les résultats suggèrent un fort potentiel pour améliorer la sensibilisation et l’adoption d’interventions en santé du sommeil.