En psychiatrie, l’épuisement psychique des soignants se construit entre exposition à la souffrance, au risque de suicide et à la violence, et contraintes d’organisation. Malgré des soutiens nombreux, les équipes dépeignent une offre peu lisible et difficile d’accès. Après avoir décrit la zone grise de l’épuisement, entre vécu individuel, normes institutionnelles et injonctions à la résilience, des repères pour cadrer des projets numériques ou d’intelligence artificielle présentés comme soutien au bien-être peuvent être proposés. Un plan d’action Strategic Partners Initiative for Data and Digital Health , fondé sur des données opérationnelles pour repérer les tensions d’équipe, sert d’appui pour poser les exigences minimales d’un compagnon numérique éthique.

In psychiatry, mental exhaustion among caregivers stems from exposure to suffering, suicide risk, and violence, as well as organizational constraints. Despite numerous support systems, teams describe the services available as unclear and difficult to access. After describing the gray area of exhaustion, between individual experience, institutional norms, and demands for resilience, guidelines for framing digital or artificial intelligence projects presented as support for well-being can be proposed. An action plan by the Strategic Partners Initiative for Data and Digital Health, based on operational data to identify team tensions, serves as a basis for setting the minimum requirements for an ethical digital companion.