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A qualitative and quantitative evaluation of an experiment for preventing violence in the workplace - 19/11/08

Doi : 10.1016/j.erap.2008.09.010 
J. Dompierre a, , D. Laliberté b , S.-A. Girard c , S. Gignac b
a Département des relations industrielles, faculté de sciences sociales, université Laval, G1K 7P4 Québec, Canada 
b Équipe de santé au travail, direction régionale de la santé publique de la région de la capitale nationale, agence de développement de réseaux locaux de services de santé et de services sociaux, 2400, rue d’Estimauville, Beauport, G1E 7G9 Québec, Canada 
c Direction systèmes de soins et services, institut national de santé publique du Québec, 945, rue Wolfe, Sainte-Foy, G1V 5B3 Québec, Canada 

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Abstract

No research has verified the effectiveness of measures for the prevention of workplace violence in the school setting. The present project includes several steps: administration of a pre- and post-intervention questionnaire, training of workers and implementation of an awareness program, distribution of prevention material and qualitative and quantitative evaluation. The aim is to verify if the awareness program had an effect on the level of prevention management undertaken by the school and if there was any effect of the intervention on the wokers’ perception of the safety level of the setting and if the number of victims of violent acts and behaviors was reduced. The results of the post-test show that less physical violence was reported by the experimental group and less psychological violence by the control group. These results are discussed in relation to the implementation of the intervention.

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Résumé

Peu de recherches ont vérifié l’efficacité de mesures de prévention de la violence en milieu de travail et aucune d’entre elles n’a été menée en milieu scolaire. L’article vise à contribuer à combler cette lacune. Le projet mené auprès d’un établissement scolaire comportait plusieurs étapes : enquête par questionnaire, formation, activité de sensibilisation, remise d’un guide de prise en charge de la prévention et évaluation. Après avoir exposé le contexte de l’étude et de l’intervention, les résultats de l’évaluation qualitative et quantitative (devis avant–après avec groupe témoin a posteriori) sont présentés. L’objectif est de vérifier si l’activité de sensibilisation a été appréciée, s’il y a eu prise en charge de la prévention par le milieu et si la sensibilisation a eu un effet sur la perception du milieu, le nombre de victimes et le nombre de comportements violents subis, deux ans et demi plus tard. Les résultats indiquent moins de violence physique subie par le groupe expérimental au post-test qu’au prétest et moins de violence psychologique subie par le groupe témoin par rapport au groupe expérimental. Les résultats sont discutés à la lumière de l’évaluation de l’implantation de l’intervention.

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Keywords : Prevention, Workplace violence, Experiment, School setting, Evaluation

Mots clés : Prévention, Violence au travail, Expérience, Milieu scolaire, Évaluation


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Vol 58 - N° 4

P. 275-283 - décembre 2008 Retour au numéro
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  • Disorders associated with burnout and causal attributions of stress among health care professionals in psychiatry
  • D. Gilibert, L. Daloz
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  • Physical violence at the workplace: Consequences on health and measures of prevention
  • G. Steffgen

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