Attitude des infirmières et des aides-soignantes face aux conflits en soins palliatifs - 29/11/08
Emmanuel Kabengele Mpinga [1],
Henk Verloo [2],
Alberto Bondolfi [3],
François Pellissier [4],
Charles-Henri Rapin [5],
Philippe Chastonay [6]
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Lorsqu’elles sont confrontées à des situations de conflits, les infirmières et les aides-soignantes exerçant en soins palliatifs adoptent des attitudes à la fois convergentes et divergentes, aussi bien dans l’identification des parties et des causes, que dans les modes de résolution utilisés et des leçons à en tirer. Les facteurs explicatifs sont multiples. Ces observations posent un défi aux décideurs et aux acteurs du domaine des soins palliatifs tant au niveau stratégique qu’opérationnel.
Mots clés :
Attitudes
,
Aide-soignante
,
Communication
,
Conflits
,
Coopération
,
Fin de vie
,
Formation
,
Infirmière
,
Personne âgée
,
Soins palliatifs
Plan
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Vol 12 - N° 67
P. 15-17 - octobre 2007 Retour au numéroBienvenue sur EM-consulte, la référence des professionnels de santé.
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