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Mise en assurance qualité de la radiopharmacie du centre hospitalier universitaire de Grenoble : apport d’un logiciel informatique - 04/12/09

Doi : 10.1016/j.phhp.2009.10.004 
N. Sylvoz a, 1, M.-D. Desruet a, 2, , C. Hustache b, 3, B. Allenet c, 4, L. Foroni b, 5
a Service de radiopharmacie, pôle pharmacie, centre hospitalier universitaire A.-Michalon, BP 217, 38048 Grenoble cedex 9, France 
b Pôle pharmacie, centre hospitalier universitaire A.-Michalon, 38048 Grenoble, France 
c Laboratoire ThEMAS TIMC-IMAG, UMR CNRS 5525, université Joseph-Fourier, 38000 Grenoble, France 

Auteur correspondant.

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Résumé

Introduction

L’optimisation des processus formant le circuit du médicament constitue un enjeu important d’un point de vue de l’amélioration de la qualité des soins et de la rationalisation logistique et économique. L’objectif est d’évaluer l’impact de l’informatisation sur la sécurisation du circuit du médicament radiopharmaceutique et sur les coûts.

Matériel et méthodes

Nous avons réalisé une étude avant–après informatisation, sur la base d’indicateurs répondant aux objectifs de sécurisation du circuit du médicament et de maîtrise des coûts, sur une période de 100 semaines.

Résultats

L’informatisation a permis d’augmenter significativement le taux de dispensations réalisées à l’aide d’une prescription nominative et de diminuer significativement le taux de retards à la dispensation ainsi que le taux de radiopharmaceutiques commandés mais non utilisés.

Discussion

L’étude a permis d’identifier des points critiques et de mettre en place des actions correctives. D’un point de vue réglementaire, l’informatisation des activités de prescription et dispensation a conduit à une amélioration de la qualité, la sécurité et la traçabilité du circuit du médicament. Enfin, l’informatisation s’avère également être un outil potentiel de maîtrise des coûts.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Summary

Introduction

The optimization of the drug use process chain has become a priority for the improvement of quality of the care and for the logistic and economic rationalization. The aim was to assess the impact of the computerization, in radiopharmacy and nuclear medicine services, on safety of the supply chain and on the costs.

Material and methods

We performed a before–after survey: 50 weeks before and 50 weeks after introduction of the software. Indicators were selected to assess the safety and costs.

Results

Regarding the safety of the drug supply chain, computerization leads to a significant increase in the rate of nominative drug delivering satisfying legal requirements and significant decrease in delivering delay, especially those due to problems in radiopharmacy organization. Regarding the costs, the rate of drugs ordered but not used is significantly lower after computerization.

Discussion

This study made possible to identify critical control points and to implement corrective actions. From a legal point of view, computerization of drug prescribing and dispensing led to quantitative and qualitative improvements in the quality, safety and traceability of the drug supply chain. Lastly, computerization would be also a potential tool for cost saving.

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Mots clés : Radiopharmacie, Circuit du médicament, Informatisation, Assurance qualité, Maîtrise des coûts

Keywords : Radiopharmacy, Drug use process, Computerization, Quality assurance, Cost


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Vol 44 - N° 4

P. 171-180 - décembre 2009 Retour au numéro
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