Dans son ouvrage La France morcelée, le sociologue Jean-Pierre Le Goff (CNRS, université Paris-I) revient sur le harcèlement moral, une notion floue et globalisante qui fournit une explication simple à de multiples conflits. Elle reflète la souffrance de nombreuses personnes au travail, au sein d’institutions où elles se sentent isolées et dont elles se méfient. Sa mise en avant accompagne une mutation de la société, un changement de mentalité et de rapport au travail, où l’écoute de la souffrance s’est étendue de la sphère privée à la sphère publique et où coopération et solidarité se sont érodées.