Huit ans après l’adoption de la loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé, une Journée européenne des droits des patients a été organisée, pour la quatrième fois, le 18 avril dernier. Ces événements nous interpellent sur la question de la place des usagers dans le système de santé et de la reconnaissance effective de leurs droits. Pour en parler, échangeons avec Christian Saout, président du Collectif interassociatif sur la santé (Ciss).