To assess the content of the intensive care unit (ICU) information booklet delivered to patient families, and that of the general information booklet of the hospital in a sample of intensive care, in France.

Survey.

A sample of 105 ICU was obtained at random from a national database. A survey form was sent to each ICU medical director. The ICU information booklet, that one from the hospital and the corresponding questionnaire of each participating ICU have been studied to assess the percentage of information items present which matched the recommendations of at least one of three different professional guidelines.

Fifty-nine ICU answered. We observed a significant (P<0.01) heterogeneity by the kind ICU considered (general, medical, or surgical). The percentage of information items matching guidelines remained low (median: 41%) even if higher (P<10⁻³) than the percentage of items not matching guidelines (median: 6%). Among a panel of items we considered as important, we observed a significant discrepancy (P<10⁻³) between a low citation rate in ICU booklets (median: 14%) and the opinion of doctors who judged it should included in booklets (median: 68%).

Guidelines in terms of patient and family information in ICU seem to have a mild impact on the information booklets which are also very different among the types of ICU. There is a gap between what doctors judge to be included in booklets and what they effectively write in these documents.

Évaluer le contenu des livrets d'accueil du service destinés aux proches du patient et du livret de l'hôpital sur un échantillon de services de réanimation, en France.

Enquête.

Un échantillon représentatif de 105 réanimations a été constitué par tirage au sort, à partir d'un fichier national. Un questionnaire a été adressé au chef de service. Le livret d'accueil du service, de l'hôpital et les données du questionnaire ont été analysés pour identifier la présence d'items d'information mentionnés dans trois textes professionnels de référence ou des items pertinents présents dans au moins un livret.

Cinquante neuf services ont répondu. On trouvait une disparité significative (p<0.01) par type de service (réanimation polyvalente, médicale, chirurgicale) pour certains items, mettant en évidence des différences de « culture » de l'information. Le taux de présence dans les livrets des items figurant dans les textes professionnels restait bas (médiane: 41%) même si plus élevé (p<10⁻³) que pour ceux ne figurant pas dans ces textes (médiane: 6%). Sur un nombre d'items jugés essentiels on constatait un différence (p<10⁻³) entre leur faible taux de présence dans les livrets (médiane: 14%) et le pourcentage de centres les jugeant comme devant être incorporés aux livrets (médiane 68%).

Les textes de référence ont semble t-il un impact sur le contenu des livrets mais ceux-ci sont encore très hétérogènes selon les centres. Il existe un décalage entre ce que pensent les médecins et ce qu'ils font figurer dans leurs livrets.