Information et conseil pédiatrique par téléphone - 01/04/12
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Résumé |
Pédiatrie Info est une plateforme téléphonique qui permet aux parents de dialoguer 24heures sur 24 et 7 jours sur 7 avec des médecins formés aux questions de pédiatrie
Commercialisé dans un premier temps auprès des entreprises et organisations, ce service répond à un véritable besoin en matière de conseil pédiatrique et permet de réguler en amont l’afflux aux urgences.
Le texte complet de cet article est disponible en PDF.Abstract |
Information and paediatric advice by telephone. |
Pédiatrie Info is a call center which enables parents to speak to doctors trained in paediatric issues 24hours a day, 7 days a week. Marketed initially to companies and organisations, this service meets a real need in terms of paediatric advice and enables the influx of patients to emergency departments to be controlled upstream.
Le texte complet de cet article est disponible en PDF.Mots-clés : Conseil, Information, Médecin, Pédiatrie, Plateforme téléphonique, Permanence, Urgence
Key words : Advice, Call center, Doctor, Emergency, Information, Paediatrics, Permanently manned service
Plan
Vol 33 - N° 265
P. 23-25 - avril 2012 Retour au numéro
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