L'auteur passe en revue les conditions nécessaires pour la réussite d'une éducation du patient, ou comment le kinésithérapeute peut passer d'une attitude « curative » à une attitude d'auto-appropriation de la propre santé du patient.

Pour ce faire, il évoque les mécanismes de désappropriation des savoirs antérieurs (parfois nuisibles), et les mécanismes qui inhibent ou favorisent de nouvelles acquisi-tions : impact du contenu émotionnel, complexité du réel, fonction forte du langage, et les « lieux de contrôle interne » ou « lieu de contrôle externe ».

Les boucles de régulation doivent permettre une auto-évaluation qui guide les réajustements utiles. L'objectif unique actuel (soulager), encore trop fréquent, doit faire place au double objectif : thérapeutique et éducatif, simultanément.