Dès l’annonce de la survenue d’un événement traumatique à l’inspection d’académie, une première évaluation de la situation et des besoins réels est réalisée par la cellule d’accompagnement. Au sein de l’établissement, un groupe de personnes ressources est constitué. Il sera soutenu par le psychologue “prévention-médiation” par des entretiens téléphoniques et des temps de rencontre sur place.

Il participe aux groupes de paroles s’il y a lieu d’en proposer aux élèves. La pérennité de ce soutien dépend de l’événement et de la façon dont les personnes parviennent à le dépasser.