S'abonner

Le rapport annuel d’activités des services de soins, un outil de management - 19/03/13

Doi : 10.1016/j.scad.2013.01.008 
Jean-René Ledoyen  : directeur des soins, enseignant et responsable de la formation des directeurs des soins
École des Hautes Études en santé publique, avenue du professeur Léon Bernard, CS 74312, 35043 Rennes cedex, France 

Bienvenue sur EM-consulte, la référence des professionnels de santé.
L’accès au texte intégral de cet article nécessite un abonnement.

pages 4
Iconographies 0
Vidéos 0
Autres 0

Résumé

Le rapport annuel d’activités des services de soins est rédigé par la direction des soins à partir des rapports élaborés au sein des pôles

S’appuyant sur l’analyse des tableaux de bord, il permet de réaliser une évaluation de l’adéquation entre la demande et la réponse en soins, en formation et en recherche, de mesurer l’impact des moyens sur la qualité de la production et d’identifier les facteurs favorisant ou limitant une réponse de qualité

La synthèse permet de valoriser et de partager institutionnellement les réussites, d’identifier les hypothèses de causes et de conséquences des écarts identifiés et de déterminer les objectifs.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Abstract

The health care services activity annual report is produced by the health care directorate using reports drawn up by the different hospital departments. Based on the analysis of their dashboards, it provides an assessment of whether the provision meets demand with regard to care, training and research, to measure the impact of resources on production quality and to identify the factors favouring or limiting a high quality response. The summary enables achievements to be recognised and shared across the institution, hypotheses regarding the causes and consequences of any discrepancies to be identified and objectives to be determined.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : Analyse, Directeur des soins, Objectif, Management, Rapport annuel d’activités, Tableaux de bord, Valorisation

Keywords : Annual activity report, Analysis, Dashboard, Director of care, Management, Objective, Recognition


Plan


© 2013  Elsevier Masson SAS. Tous droits réservés.
Ajouter à ma bibliothèque Retirer de ma bibliothèque Imprimer
Export

    Export citations

  • Fichier

  • Contenu

Vol 22 - N° 85S

P. S9-S12 - février 2013 Retour au numéro
Article précédent Article précédent
  • histoire de lire
| Article suivant Article suivant
  • La psychiatrie à l’hôpital général, le rapport d’activités comme médiateur de rapprochement
  • Armel Rivallan

Bienvenue sur EM-consulte, la référence des professionnels de santé.
L’accès au texte intégral de cet article nécessite un abonnement.

Bienvenue sur EM-consulte, la référence des professionnels de santé.
L’achat d’article à l’unité est indisponible à l’heure actuelle.

Déjà abonné à cette revue ?

Mon compte


Plateformes Elsevier Masson

Déclaration CNIL

EM-CONSULTE.COM est déclaré à la CNIL, déclaration n° 1286925.

En application de la loi nº78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez des droits d'opposition (art.26 de la loi), d'accès (art.34 à 38 de la loi), et de rectification (art.36 de la loi) des données vous concernant. Ainsi, vous pouvez exiger que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations vous concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte ou l'utilisation ou la conservation est interdite.
Les informations personnelles concernant les visiteurs de notre site, y compris leur identité, sont confidentielles.
Le responsable du site s'engage sur l'honneur à respecter les conditions légales de confidentialité applicables en France et à ne pas divulguer ces informations à des tiers.


Tout le contenu de ce site: Copyright © 2024 Elsevier, ses concédants de licence et ses contributeurs. Tout les droits sont réservés, y compris ceux relatifs à l'exploration de textes et de données, a la formation en IA et aux technologies similaires. Pour tout contenu en libre accès, les conditions de licence Creative Commons s'appliquent.