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Connaissances et pratiques vis-à-vis de la désignation de la personne de confiance au centre hospitalier de Cayenne (Guyane) - 28/05/13

Doi : 10.1016/j.etiqe.2013.02.005 
C. Basurko a, , D.-R. Rochemont a, V. Dufit a, O. Casse a, H. Mathurin b, P. Beauvais c, M. Nacher a
a CIC-EC, CIE 802 Inserm, centre hospitalier de Cayenne, avenue des Flamboyants, BP 6006, 97300 Cayenne, Guyane française 
b Institut de formation aux soins infirmiers, 97300 Cayenne, Guyane française 
c Service de la clientèle et de l’informatique, centre hospitalier de Cayenne, 97300 Cayenne, Guyane française 

Auteur correspondant.

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Résumé

La notion de personne de confiance introduite en 1998, à la demande des soignants et des patients fait aujourd’hui partie de la loi du 4 mars 2002. Dix ans après sa publication dans le Code de la santé publique, le centre hospitalier de Cayenne a voulu évaluer son application sur le terrain. Une enquête transversale de type « connaissances attitudes pratiques » a été mise en place dans les services du centre hospitalier. L’étude a consisté à faire passer au cours d’un entretien individuel, un questionnaire aux patients majeurs hospitalisés et un questionnaire aux professionnels de santé en poste au moment de l’enquête. Quatre cent quatre-vingt-quatre personnes (257 patients et 167 soignants) ont été interrogées. Sur dix questions de connaissance, la moitié des soignants ont répondu conformément à la loi, au moins sept fois sur dix et la moitié des patients, au moins six fois sur dix. En pratique, moins d’un patient sur deux a déclaré avoir entendu parlé à l’hôpital de la possibilité de désigner une personne de confiance. Vingt-huit pour cent des professionnels interrogés ont déclaré que les personnes qui devaient proposer aux patients de désigner une personne de confiance devaient être les administratifs. Les résultats de cette première enquête sur la notion de personne de confiance, au centre hospitalier de Cayenne ont confirmé la tendance observée dans les autres hôpitaux de France à savoir la difficulté d’application sur le terrain de la loi par les professionnels pour permettre aux patients un choix éclairé.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Summary

The notion of trustworthy person introduced in 1998, at the request of care givers and patients is now part of the 4th March 2002 Law. Ten years after its publication in the Code of public health, Cayenne General Hospital conducted an investigation about the knowledge and practices of caregivers and patients regarding the concept of trustworthy person. A knowledge, attitudes, beliefs, and practice (KABP) survey was carried out in Cayenne General Hospital. The study consisted in the concomitant interview of major patients hospitalized and health professionals employed at the time of the survey. The questions focused on the profile of respondents, practices and knowledge on the concept of trustworthy person. Four hundred and twenty-four persons (257 patients and 167 caregivers) were interviewed during this study. Of the 10 questions common to both questionnaires, half of the caregivers knew the details of the law, at least seven times out of 10 and half of the patients at least six times out of 10. In practice, less than one out of two patients reported hearing at the hospital about the opportunity to designate a trustworthy person. Twenty-eight percent of professionals surveyed said that people, who should propose patients to designate a trustworthy person, should be administrative persons. The results of this first survey about the trustworthy person as defined by the law confirmed the trend seen in other French hospitals. The lack of information dissemination about this law by professionals is a challenge to enable patients to give an informed choice.

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Mots clés : Personne de confiance, Droits du patient, Éthique, Enquête, Guyane

Keywords : Surrogate, Patient rights, Ethics, French Guiana, Descriptive survey


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Vol 10 - N° 2

P. 103-108 - juin 2013 Retour au numéro
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