Dans le service de greffe hématologique pédiatrique de Marseille, un outil de communication a été mis en place récemment. Afin de minimiser l’angoisse des patients et de leur famille qui vont être hospitalisés dans cette unité stérile, un site Internet a été créé tout spécialement à leur intention. Il est adapté à tous les âges et résume sous forme de fiches techniques tous les soins que les patients seront amenés à avoir. Proposé avant l’entrée dans le service, ce site est un support complémentaire aux entretiens avec l’équipe médicale et paramédicale et ce de façon interactive et ludique.

In the paediatric haematology transplant service in Marseille, a communication tool has been deployed recently. Aiming to minimize the stress on patients and their families who are going to be hospitalized in sterile conditions, an Internet site has been created specifically for them. It suits all ages, and summarizes all aspects of the patient's future treatment in the form of technical diagrams. Proposed before entry to the service, this site, interactive and entertaining, is complementary to discussions with the medical and paramedical teams.