La plainte de la personne âgée se distingue de l’expression de la souffrance psychique. Elle peut constituer un obstacle dans le lien thérapeutique avec les médecins et les soignants. Quand la plainte atteint un niveau de violence psychique, elle peut à son tour engendrer des réactions de rejet, d’abandon ou de violence des soignants. La plainte est en partie due à un défaut de transmission positive dans les générations.

The elderlies’complaints differ from the verbal expression of physical and intrapsychic sufferings. The repetitive complaints can break the therapeutic bond with physicians and caregivers. The complaint sometimes reaches the level of real mental violence, which in feedback provokes rejection, neglect or abuse from therapists themselves. Complaint behavior results partly from a failure in positive bonds transmission between generations.