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La gestion de la souffrance par le psychologue clinicien. Étude des impacts et des stratégies de coping - 22/11/13

Doi : 10.1016/j.prps.2013.09.002 
L. Véron a, , T. Saïas b
a Apsytude, 3, boulevard Eugène-Deruelle, 69003 Lyon, France 
b Institut national de prévention et d’éducation pour la santé, 42, boulevard de la Libération, 93203 Saint-Denis cedex, France 

Auteur correspondant.

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Résumé

Cette étude s’interroge sur les stratégies de coping mises en place par le psychologue pour gérer la souffrance des patients à laquelle il est confronté quotidiennement dans le cadre de la relation d’aide, et de surcroît lorsqu’il est lui-même en souffrance. Pour cela, un questionnaire informatisé a été envoyé à des listings de professionnels. Un échantillon de 187 réponses a été constitué. Face à la souffrance des patients, les psychologues utilisent principalement le type de coping centré sur l’évitement. Leurs stratégies les plus fréquentes sont la « supervision », le « travail sur soi » et « parler avec des collègues » (stratégies centrées sur le problème). Face à leur propre souffrance, qui a des impacts négatifs nombreux sur la relation d’aide, ils mettent en place des stratégies de coping principalement centrées sur la tâche, mais la stratégie la plus fréquente est d’alléger son emploi du temps. Sachant que près d’un quart de notre échantillon présente un niveau de souffrance non négligeable. Ainsi, l’ensemble de ces résultats nous laisse penser que la question de la gestion de la souffrance par le psychologue est importante. Il en découle des implications éthiques de protection du professionnel comme du patient.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Abstract

We focus in this study on strategies used by clinical psychologists to cope with their own or patient psychological distress in the framework of help relationship. A self-administered form was sent to listings of professionals by e-mail. The sample is made of 187 French clinical psychologists. To cope with patients’ suffering, psychologists use mostly avoidance coping style. And the strategies they prefer are “supervision”, “personal therapy” and “speaking with colleagues” (problem focused coping strategies). To cope with their own distress, which has a lot of negative impacts on help relationship, psychologists have most frequently a problem focused coping style but their favourite strategy is to “lighten their schedules”. And almost a quarter of the sample presents a significant level of distress. In conclusion, results show that psychological distress management by psychologists is an important question with a lot of ethical questions.

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Mots clés : Psychologues, Gestion de la souffrance, Coping des psychologues

Keywords : Clinical psychologist, Psychological distress management, Psychologists’ coping


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Vol 19 - N° 4

P. 233-244 - décembre 2013 Retour au numéro
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