Les normes NF EN ISO 15189 et ISO 22870 imposent des exigences en matière de qualité mais aussi de compétence. L’analyse des risques doit porter sur la formation et l’expérience du personnel. La gestion des ressources humaines joue un rôle central dans le système de management du laboratoire et fait souvent l’objet d’écarts lors des audits. L’habilitation du personnel est indispensable dans la mesure où la direction doit donner une autorisation pour effectuer des tâches ou des activités tant sur plan technique qu’organisationnel. Une habilitation bien mise en place aide à optimiser l’organisation du laboratoire et va contribuer à la qualité des soins prodigués à nos patients. L’objectif de cet article est de donner une approche pragmatique du processus d’habilitation en bactériologie, en tenant compte de l’ancienneté du personnel et des dernières recommandations sur le sujet.

NF EN ISO1589 and ISO 22870 include Competency assessment expectations. Risk analysis should be applied to both training and experience. Citations are often reported in this process which is the biggest challenge of the Human Resources chapter. But assessing competency is compulsory for laboratory directors since it enables agents to perform their tasks. When we address competency assessment in our laboratories, we must understand that when done properly, competency assessment will reward our organizations and assist us in providing the best possible care to our patients. The goal of this paper is to help laboratory directors and supervisors to implement competency assessment in the bacteriology laboratory taking into account the agent's experience and up-do-date'state of the art.