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Burnout et maltraitance chez le personnel soignant en gérontopsychiatrie - 28/05/14

Doi : 10.1016/j.npg.2014.03.007 
X. Borteyrou  : Maître de conférence en psychologie, E. Paillard : Psychologue
 Laboratoire de psychologie EA 3188, université de Franche-Comté, 30, rue Megevand, 25000 Besançon, France 

Auteur correspondant.

Résumé

L’objectif de cette étude était d’évaluer les comportements de maltraitance vis-à-vis des personnes âgées, ainsi que les liens entre ces comportements et l’épuisement professionnel. Pour l’élaboration du questionnaire de maltraitance, des entretiens semistructurés ont été conduits auprès du personnel soignant en gérontopsychiatrie. Seize items ont été retenus pour constituer le questionnaire final. Cent quarante-six membres du personnel ont répondu au questionnaire, ainsi qu’au Maslach Burnout Inventory. Nous avons conduit des analyses descriptives et factorielles pour évaluer la structure du questionnaire de maltraitance. Des corrélations ont été calculées pour apprécier les liens entre les comportements maltraitant autorapportés et les indicateurs de burnout. Six items ont été rejetés car la distribution des réponses ne suivait pas une loi normale. Les analyses factorielles suggèrent l’existence d’un seul facteur de maltraitance. Les corrélations entre maltraitance, épuisement émotionnel et dépersonnalisation sont respectivement de 0,45 et 0,50. La corrélation entre maltraitance et accomplissement personnel n’est pas significative. La nécessité d’explorer et de mesurer les comportements de maltraitance est discutée.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Summary

The purpose of the study was to assess nursing aides’ abusive behavior towards elderly people, as well as the relationship of such behavior to burnout variables. For the item generation phase, a semi-structured interview was conducted with 14 nursing aides working in French psychogeriatric departments. A total of 16 work-related items were retained for the self-report abuse survey. A convenience sample of 146 nursing aides completed the survey. They also completed Maslach Burnout Inventory. Descriptive and factorial analyses were conducted to assess the structure of the self-report abuse survey. Correlations were performed to assess links between self-report abuse behavior, emotional exhaustion (EE), depersonalization (DP) and personal accomplishment (PA). Six items were deleted because the assumptions of normality were not respected. Factorial analysis (PCA) suggested the existence of a one-factor solution. Correlation between abuse score, EE and DP were respectively 0.45 and 0.50. Correlation with PA was not significant. The necessity to investigate and measure abusive behavior is discussed.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : Burnout, Outils de dépistage, Personne âgée, Maltraitance

Keywords : Burnout, Screening tools, Older adults, Elder abuse


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Vol 14 - N° 81

P. 169-174 - juin 2014 Retour au numéro
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