Alors que la loi HPST offre maintenant un cadre à la délégation de tache, nous souhaitons partager le cheminement de notre réflexion à travers nos 7 ans d’expérience jusqu’à la proposition actuelle d’indicateur de suivi des taches déléguées dans un centre de vaccinations internationales (CVI)

Description du processus de prise en charge des personnes par des Infirmiers (IDE) et analyse qualitative des différentes étapes depuis 2007.

2007 : Création d’une consultation infirmier formalisée dans une trame fixe d’un logiciel dédié.

2007-2009 : Écriture des procédures et formalisation du discours de la consultation

2008-2010 : Étude de l’acceptabilité des voyageurs mais aussi des médecins voyageurs à être reçus par des IDE.

2010-2012 : Étude des perceptions et des attentes des voyageurs. Identification des actions à améliorer ou renforcer. Mis en route d’un processus continu d’évaluation de la qualité.

2012-2013 : Recherche d’indicateurs de suivi des taches déléguées : Évaluation de l’homogénéité des pratiques : taux de vaccination ; comparaison statistique de la durée des voyages des populations vaccinées. Il s’agit de l’étape d’évaluation transversale mais aussi d’une démarche d’analyse de tendances de l’activité au cours du temps.

La délégation des taches en CVI apparait généralisable dans la mesure où un cadre organisationnel peut être assuré. Le prérequis est la motivation des différents acteurs mais aussi leur formation et leur capacité à l’entretenir. Leur évaluation continue dans une démarche qualité avec la mise en place d’indicateurs de suivi s’impose.