Le questionnement des équipes sur la complexité de l’accueil des familles a favorisé l’évolution des pratiques. La qualité d’accueil est une préoccupation permanente à laquelle s’oppose la quantité de temps dont chacun dispose. Pourtant, c’est le temps de la rencontre, vécue dans le plaisir partagé, qui est créateur de situations nouvelles. Et réciproquement, c’est le potentiel créatif de chaque individu, s’il peut s’exprimer, qui va permettre qu’une ambiance chaleureuse et bienveillante s’installe.