En oncologie, les programmes de formation à la communication ont montré une efficacité sur les compétences en communication des médecins. Cette étude évalue l’impact d’un tel programme dans un contexte d’essais thérapeutiques de phase I. Une évaluation de la satisfaction et de l’efficacité personnelle perçue concernant la communication médecin–patient était réalisée chez 6 médecins (3 juniors et 3 séniors) avant et après une formation à la communication médicale. Soixante entretiens ont été réalisés. L’étude, non randomisée, distinguait les consultations oncologue et patient seul (situation « duelle ») des consultations en présence d’un proche (situation « triangulaire »). La comparaison des scores d’efficacité personnelle avant et après formation montre une progression des scores pour l’ensemble des médecins, en situation duelle comme en situation triangulaire. Cette progression touche essentiellement les médecins juniors dans les situations de consultation triangulaire. De même, les scores de satisfaction montrent une satisfaction avant formation moindre en situation triangulaire que duelle (p=0,01), cela étant plus marqué pour les médecins juniors que pour les médecins séniors (p=0,035). À l’issue de la formation, en situation triangulaire, le score des médecins juniors rejoint celui des séniors. La formation à la communication bénéficie particulièrement aux médecins juniors en situation triangulaire.

Communication training programs in oncology have demonstrated some efficacy to improve doctors’ communication skills. The goal of our study was to evaluate the impact of such training in the particular context of phase I clinical trials. Self-satisfaction and self-efficacy scales evaluating doctor–patient communication was completed by 6 medical oncologists (3 juniors and 3 seniors) before and after their communication training for a total of sixty visits. Two types of visit have been distinguished: the visits between the oncologist and the patient alone (a dual situation) and those with a third party (a trilateral situation). For all the doctors in dual and trialateral situations, self-efficacy scores improved significantly after training. This improvement was more pronounced for juniors oncologists in trilateral situations. Before training, satisfactory scores were worst in duel versus trilateral situations (P=0.01). This was particularly pronounced for junior compared to senior doctors (P=0.035). After training, in trilateral situations, the satisfaction scores of junior doctors matched that of the senior doctors. The communication training programs appear to benefit junior oncologists to a greater extent in trilateral situations.