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Place du bénévolat en EHPAD dans la prise en charge des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou démences apparentées : enquête qualitative dans une unité protégée - 21/05/15

Doi : 10.1016/j.npg.2014.10.006 
M. Moyon a, M. Hertzog a, T. Vogel b, P.-O. Lang c, , d
a Département de gériatrie, groupe hospitalier du centre Alsace, 18, rue Sandherr, 68000 Colmar, France 
b Pôle de gériatrie, hôpital de la Robertsau, hôpitaux universitaires de Strasbourg, 21, rue David-Richard, 67000 Strasbourg, France 
c Centre Nescens de médecine préventive, clinique de Genolier, route du Muids, 3, 1272 Genolier, Suisse 
d Health and well-being academy, Anglia Ruskin university, Cambridge Campus, E Rd, Cambridge CB1 1PT, Angleterre, Royaume-Uni 

Auteur correspondant.

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Résumé

Objectifs

En EHPAD, selon les recommandations de la Haute Autorité de santé (HAS), la prise en charge non médicamenteuse des troubles psychocomportementaux associés à la maladie d’Alzheimer ou aux syndromes apparentés, implique une réorganisation, une formation spécifique du personnel et du temps. Se pose ici la question du rôle des bénévoles dans cette prise en charge.

Matériels et méthodes

Enquête descriptive à partir de questionnaires distribués aux différents intervenants (bénévoles, professionnels de santé et aidants familiaux) d’une unité protégée de l’EHPAD de la clinique du Diaconat (Colmar, France) et spécifiquement élaborés pour évaluer leur vécu de l’expérience de bénévolat dans la prise en charge des résidents souffrant d’une maladie d’Alzheimer ou d’un syndrome apparenté.

Résultats

Sur les 101 questionnaires qui ont été remplis, 85,7 % des aidants, 60 % des bénévoles et 42,1 % des professionnels constataient des bénéfices pour eux-mêmes. Les professionnels et les aidants avaient confiance dans l’intervention des bénévoles. Cependant, les bénévoles semblaient manquer de compétence pour le soutien des aidants et dans les techniques de communication avec les résidents. Les points essentiels pour permettre un fonctionnement harmonieux entre les différents intervenants étaient de bien définir préalablement le rôle de bénévoles et d’en informer les autres intervenants, de former les bénévoles à ce rôle et de favoriser la communication entre les bénévoles et les professionnels.

Conclusion

Cette enquête montre que les bénévoles ont une place aux côtés des équipes soignantes pour participer à la prise en charge non médicamenteuse des personnes atteintes de maladie d’Alzheimer ou syndromes apparentés. Ils ont une position singulière et jouent un rôle complémentaire de celui des soignants et des aidants.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Summary

Objectives

According to the recommendation of the French High Authority of Health (HAS), the non-pharmaceutical management of psycho-behavioural disorders associated with Alzheimer's disease or related disorders in a nursing home, involves reorganization an specific training for staff members and time. This raises the question of the role of volunteering in this approach.

Materials and methods

A descriptive survey using questionnaires distributed to various stakeholders (volunteers, healthcare professionals and caregivers) of a protected unit of the nursing home of the Diaconat clinic (Colmar, France) and specifically designed to assess their experience of the volunteering in supporting residents suffering from Alzheimer's diseases or related disorders.

Results

Of the 101 questionnaires that were filled in, 85.7% of caregivers, 60% of volunteers and 42.1% of professionals recorded benefits for themselves. Professionals and informal carers had confidence in the intervention of volunteers. However, volunteers seemed to lack skills to support informal caregivers and specific knowledge about the technique of communicating with residents. The key points to favor harmonious collaborations between the different stakeholders were: to properly define the role of volunteers and to inform other stakeholders about this role previously, and to specifically educate themselves in this task and to promote communication between volunteers and all other professionals.

Conclusion

This study shows that volunteers have a place alongside medical teams to participate in the non-pharmaceutical treatment for people with Alzheimer's disease or related syndromes. They have a unique position and play a complementary role to that of carers and informal caregivers.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : Bénévoles, Maladie d’Alzheimer, Syndromes démentiels, Troubles psychocomportementaux, Traitement non pharmacologique, Aidants informels

Keywords : Volunteers, Alzheimer's disease, Dementia syndrome, Psycho-behavioral disorders, Non-pharmacological approach, Informal caregiver


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Vol 15 - N° 87

P. 147-157 - juin 2015 Retour au numéro
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