L’objectif de ce travail a été d’évaluer la satisfaction des prescripteurs par rapport à l’analyse de prescription réalisée au sein de leur unité de soins et de recueillir leurs attentes concernant les activités d’un pharmacien clinicien.

Deux pharmaciens seniors ont mené des entretiens individuels avec quatre praticiens hospitaliers, un assistant chef de clinique, et deux internes en médecine. L’entretien se composait d’une série de questions fermées et de trois questions ouvertes.

Les prescripteurs sont majoritairement (4/6) peu satisfaits de l’organisation de l’analyse pharmaceutique des prescriptions mise en place. Les interventions pharmaceutiques donnent majoritairement (5/6) satisfaction et les prescripteurs (6/7) sont plutôt favorables à la présence d’un pharmacien dans l’unité de soins. Par contre, le mode de transmission des interventions pharmaceutiques ne leur convient pas. Les activités traditionnelles du pharmacien (analyse des prescriptions, gestions des médicaments avec les soignants) sont bien acceptées et reconnues par les prescripteurs, alors qu’ils restent réticents à déléguer les activités de pharmacie clinique telles que l’éducation thérapeutique du patient ou la surveillance thérapeutique et biologique des traitements.

The purpose of the study was to evaluate physicians’ satisfaction with the pharmaceutical validation of medication orders in two internal medicine wards and the physician's expectations of ward-based pharmacists.

Two pharmacists undertook individual interview with four senior physicians, one junior physician and two resident physicians. Data were collected by questionnaires containing three open-ended questions and some closed-ended questions.

Four out of six physicians were not satisfied with the organization of the pharmaceutical validation of medication orders in place. The physicians (5 out of 6) appreciated pharmacists’ interventions and 6 out of 7 physicians were in favour of a ward-based pharmacist. However, the mode of communication of the pharmacists’ interventions did not suit the prescribers. The original pharmacists’ activities (medication orders analysis, management of medication with the nurse team) were well accepted and admitted by the physicians, whereas the physicians were still reluctant to delegate clinical pharmacy activities like therapeutic patient education, drug monitoring or biologic surveillance.