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Social power tactics and subordinates’ compliance at work: The role of need for cognitive closure - 17/08/15

Doi : 10.1016/j.erap.2015.05.001 
J.J. Bélanger a, , A. Pierro b, A.W. Kruglanski c
a Department of Psychology, université du Québec à Montréal, PO Box 8888 Downtown, Quebec, H3C 3P8, Canada 
b Dipartimento di Psicologia dei Processi di Sviluppo e Socializzazione, Università degli Studi di Roma “La Sapienza”, Via dei Marsi 78, 00185 Roma, Italy 
c Department of Psychology, University of Maryland, College Park, MD, 20742, United States 

Corresponding author.

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Abstract

Introduction

The present research highlights the importance of subordinates’ motivation for compliance-related phenomena.

Objectives

The aim of this research was to examine subordinates’ willingness to comply with their supervisors’ harsh and soft power tactics as a function of subordinates’ need for cognitive closure.

Method

Two cross-sectional studies were conducted in five different Italian organizations, namely, a bank, a federation of small businesses, a security company, an oil company, and a hospital.

Results

It was found that subordinates high (vs. low) on need for closure reported greater willingness to comply with harsh social power tactics, but lower willingness to comply with soft power tactics.

Conclusion

Our findings nuance prior research by showing that soft (vs. harsh) power tactics are not always the most effective power tactics in organizational setting (e.g., Pierro et al., 2004; Raven et al., 1998).

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Résumé

Introduction

La présente recherche souligne l’importance de la motivation des subordonnés en ce qui a trait à l’obéissance au travail.

Objectifs

L’objectif de cette recherche est d’examiner la volonté d’obéissance des subordonnés aux stratégies d’influence harsh ou soft de leur superviseur en fonction du besoin de fermeture cognitive des subordonnés.

Méthode

Deux études transversales furent effectuées dans 5 organisations italiennes différentes (une banque, une fédération de petites entreprises, une compagnie de sécurité, une compagnie pétrolière et un hôpital).

Résultats

Les résultats démontrent que les subordonnés ayant un besoin de fermeture cognitive élevé (vs. faible) sont plus enclins à obéir à des stratégies d’influence harsh, mais sont moins enclins à se soumettre à des stratégies soft.

Conclusion

Nos résultats nuancent la recherche antérieure en démontrant que les stratégies d’influence soft (vs. harsh) ne sont pas toujours les plus efficaces en milieu organisationnel (e.g., Pierro et al., 2004 ; Raven et al., 1998).

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Keywords : Power, Compliance, Need for cognitive closure, Management

Mots clés : Pouvoir, Obéissance, Besoin de fermeture cognitive, Gestion


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Vol 65 - N° 4

P. 163-169 - juillet 2015 Retour au numéro
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  • The effect of message framing and the nature of the targeted illness on individuals’ intention to participate in clinical trials
  • L. Bosone, F. Martinez, N. Kalampalikis

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