Évolution de l’organisation des urgences pédiatriques - 25/10/16
Résumé |
Objectifs |
Des offres de soins alternatives aux services d’urgences ont été créées comme les maisons médicales de garde. Aux urgences pédiatriques du CHIPS, environ 45 % des patients sont réorientés vers la MMG pédiatrique (MMGP) sur les horaires de la PDS. Nous avons évalué la satisfaction des parents ayant eu recours à ce dispositif innovant, par un questionnaire distribué à l’ensemble des patients pris en charge à la MMGP.
Matériels et méthodes |
Après évaluation par l’infirmière d’organisation de l’accueil (IOA), l’enfant est adressé sur le site, à la consultation d’un médecin libéral participant au dispositif dans un partenariat ville-hôpital efficient. L’étude s’est déroulée du 15/09 au 31/10/2014 au CHIPS. Cent quarante-six questionnaires ont pu être analysés (27 %).
Résultats principaux |
Il ressort que 92,9 % des parents sont satisfaits par l’organisation et 85,6 % déclarent être rassurés par l’évaluation de l’IOA. Dans 98,3 % des cas, la consultation répond à leurs attentes et 97,9 % consulteraient de nouveau à la MMGP si besoin.
Conclusion |
La satisfaction importante des parents atteste de l’efficacité du dispositif de la MMGP apportant une réponse adaptée à la demande de consultations sans rendez-vous responsables de l’engorgement des urgences pédiatriques sur la PDS.
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Vol 23 - N° 11
P. 1170 - novembre 2016 Retour au numéroBienvenue sur EM-consulte, la référence des professionnels de santé.
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