Cette recherche étudie le rôle du climat social dans l’efficacité des équipes de travail. Le cadre de référence théorique s’appuie sur l’empathie organisationnelle (Guédon & Bernaud, 2008), qui fait l’objet d’une opérationnalisation spécifique sur la base d’un modèle tri-dimensionnel, et sur le soutien organisationnel perçu à partir du modèle d’Eisenberger (Rhoades & Eisenberger, 2002). Un total de 274 salariés appartenant à 3 groupes professionnels travaillant dans une centrale nucléaire ont participé à cette recherche. Les résultats des analyses de régression linéaire montrent un impact majeur de l’empathie organisationnelle sur l’efficacité des équipes de travail, néanmoins la hiérarchie des prédicteurs varie selon la fonction professionnelle occupée.

This research studies social climate's role in the efficacy of work teams. The referential work frame is based on the concept of organizational empathy (Guédon & Bernaud, 2008), which is specifically operationalized on a tri-dimensional model basis and the perceived organizational support from Eisenberger's model (Rhoades & Eisenberger, 2002). A total of 274 employees, belonging to 3 professional groups, who worked in a nuclear power house participated in this research. Linear regression analysis’ results show a major effect of organizational empathy on the efficacy of work teams, nevertheless predictors’ hierarchy varies upon occupied professional function.