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Chronique de la certification d’un établissement d’hospitalisation à domicile - 24/10/18

Doi : 10.1016/j.soin.2018.07.012 
Martine Franzin-Garrec  : Directeur des soins et de la qualité, Carole Huin : Assistante de direction, Bénédicte Pernot : Infirmière référente en gestion des risques, Véronique Prudhomme : Responsable assurance qualité
 Fondation Santé Service, 15, quai de Dion-Bouton, 92816 Puteaux, France 

Auteur correspondant.

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Résumé

La visite de certification de la Haute Autorité de santé exige une mobilisation forte et collaborative des équipes de l’institution concernée

Des professionnels d’un établissement d’hospitalisation à domicile ayant obtenu sa certification au rang A témoignent de ce processus dans lequel ils se sont impliqués

Ils expriment comment cette démarche a contribué à donner du sens à l’action collective dans la prise en charge des patients à leur domicile.

El texto completo de este artículo está disponible en PDF.

Summary

Certification process of a hospital at home facility.

The certification visit by the French National Health Authority requires a high level of commitment and collaboration on the part of the teams of the healthcare facility concerned. Professionals from a hospital at home unit having obtained its Level A certification describe the process and explain how the approach helped to give meaning to collective action when caring for patients in their home.

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Mots clés : certification, gestion des risques, hospitalisation à domicile, qualité, sécurité

Keywords : certification, hospital at home, quality, risk management, safety


Esquema


© 2018  Publicado por Elsevier Masson SAS.
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Vol 63 - N° 829

P. 42-45 - octobre 2018 Regresar al número
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  • Intégration de la démarche qualité dans les pratiques infirmières, enjeux et leviers d’amélioration
  • Anne-Claire Duval
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  • Mieux intégrer l’audit en établissement d’hébergement pour personnes âgées
  • Nicolas Biard

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