Cette étude, a pour objectif d’exposer l’apport du Management de la Qualité (MQ) dans l’amélioration de la sécurité transfusionnelle (ST) et dans la disponibilité des Produits Sanguins Labiles (PSL) et des médicaments dérivés du sang (MDS). Le laboratoire de préparation des PSL, au Centre Régional de Transfusion Sanguine (CRTS) de Rabat, traite plus de 60 000 poches de sang total par an. La complexité de ce processus a nécessité la mise en place d’un système de MQ afin d’assurer la ST et de répondre aux exigences des bonnes pratiques de transfusion marocaines. Par ailleurs, les outils de MQ tel que les audits, les indicateurs et le contrôle de qualité (CQ) ont contribué à la maîtrise de ce processus. Dix-sept audits menés entre 2000 et 2015 ont abouti à une amélioration continue de la qualité des PSL. Le suivi d’indicateurs de performance de la production ont permis de vérifier la fiabilité de ce processus. L’analyse des résultats du CQ, réalisés entre 2010 et 2014, a montré un taux de conformité de 95 % pour les concentrés de globules rouges, de 100 % pour le plasma frais congelé et de 90 % pour les concentrés standards de plaquettes. La démarche qualité à l’échelle nationale, a abouti à la production de PFC répondant aux exigences Bonnes Pratiques Transfusionnelles françaises et Européennes. Ainsi, en 1999, le CNTSH a conclu un contrat de Travail à Façon avec le LFB Biomédicaments pour la fabrication de MDS à partir du plasma marocain. La démarche qualité au CRTS de Rabat a permis la maîtrise de l’ensemble des processus. Le fractionnement plasmatique a contribué à l’amélioration de la ST par l’application et la maîtrise de l’assurance qualité, en plus de l’approvisionnent en MDS.