Le « lean management » a été défini au Japon dans l’industrie automobile. Le « lean santé » permet d’optimiser les organisations pour répondre aux besoins des patients dans un système économique contraint. Le « lean management » repose sur le pragmatisme, la simplicité, la transparence et le respect de l’autre. Il repose sur la résolution de problèmes quotidiens et l’éviction des gaspillages Après une phase d’évaluation et d’innovation, succède une phase d’implantation des nouvelles solutions et de contrôle de leur impact. L’impact du « lean management » en santé sur la morbidité ou la durée d’hospitalisation a fait l’objet de nombreux travaux avec des résultats variables.

The concept of lean management has been described in Japanese car manufacturer Toyota. Health lean management aims optimizing organisation to achieve patients’ needs despite restrictive economical conditions. The lean management is based on pragmatism, simplicity, transparency and each other respect. After a first evaluation, and innovation phase is followed by implantation of new solutions and by the control of their impact. However this last point remains controversial.