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Le « Lean santé » pour améliorer le parcours de l’opéré - 05/09/19

Lean management to improve postoperative patients’ clinical pathway

Doi : 10.1016/j.pratan.2019.07.011 
Vincent Compère , Julie Ramen, Jérôme Moriceau
 Service de chirurgie et d’anesthésie ambulatoire, département d’anesthésie-réanimation — SAMU, CHU de Rouen, 1, rue de Germont, 76000 Rouen, France 

Auteur correspondant.

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Résumé

Le « lean management » a été défini au Japon dans l’industrie automobile. Le « lean santé » permet d’optimiser les organisations pour répondre aux besoins des patients dans un système économique contraint. Le « lean management » repose sur le pragmatisme, la simplicité, la transparence et le respect de l’autre. Il repose sur la résolution de problèmes quotidiens et l’éviction des gaspillages Après une phase d’évaluation et d’innovation, succède une phase d’implantation des nouvelles solutions et de contrôle de leur impact. L’impact du « lean management » en santé sur la morbidité ou la durée d’hospitalisation a fait l’objet de nombreux travaux avec des résultats variables.

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Summary

The concept of lean management has been described in Japanese car manufacturer Toyota. Health lean management aims optimizing organisation to achieve patients’ needs despite restrictive economical conditions. The lean management is based on pragmatism, simplicity, transparency and each other respect. After a first evaluation, and innovation phase is followed by implantation of new solutions and by the control of their impact. However this last point remains controversial.

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Mots clés : Lean management, Organisation des soins

Keyword : Lean management, Care organization


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Vol 23 - N° 4

P. 201-206 - septembre 2019 Regresar al número
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  • Régis Fuzier, Philippe Izard, Sébastien Pierre
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  • Frédéric Bizard

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