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Comités de retour d’expérience (CREX) dans les centres de radiothérapie français en 2019 - 25/09/19

Experience feedback committees (CREX) in French radiotherapy departments in 2019

Doi : 10.1016/j.canrad.2019.07.158 
S. Nardin a, O. Dupont b,
a Centre de haute énergie, 10, boulevard Pasteur, 06000 Nice, France 
b SELARL IMRO, 18, rue du Général-Catroux, 87000 Limoges, France 

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Résumé

Dix ans après l’introduction des CREX (Comités de retour d’expérience) dans les centres de radiothérapie, nous avons interrogé 168 centres pour connaître leur ressenti. Au total, 100 nous ont répondu, et 95 % sont satisfaits de la démarche. Le temps, l’implication de la direction et la formation des acteurs semblent prépondérants. Les répondants ne remettent pas en question l’analyse systémique des événements, dominée par la méthode Orion©. Le défi qui reste à relever est celui de l’évaluation des actions, principale difficulté pointée par les répondants.

El texto completo de este artículo está disponible en PDF.

Abstract

Ten years after the beginning of CREX in radiotherapy departments we wanted to know about users’ feeling. We sent a survey to 168 centers in the whole country and a hundred of them answer. The time, top management's involvement and professionals’ training seem to be the key success factors. Systemic analysis methods and mainly the Orion© one are not identified as an issue. The main challenge for the next years will be the effectiveness check of actions.

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Mots clés : Radiothérapie, CREX, Analyse systémique, Méthode Orion©, Retour d’expérience

Keywords : Radiotherapy, CREX, Systemic analysis, Orion© method, Experience feedback


Esquema


© 2019  Société française de radiothérapie oncologique (SFRO). Publicado por Elsevier Masson SAS. Todos los derechos reservados.
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Vol 23 - N° 6-7

P. 517-519 - octobre 2019 Regresar al número
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  • S. Thellier, P. Le Tallec
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  • O. Bleichner, C. Legrand-Hamon

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