En 1998, lors des premiers états généraux des malades atteints de cancer, les patients demandaient des soignants « plus humains », davantage à leur écoute, avec des traitements leur donnant de plus grandes chances de guérison. Qu'en est-il 20 ans plus tard ? Cet article décrit les changements perceptibles concernant notamment la relation entre les soignants et les patients, le parcours de soins, l'information des patients et les taux de guérison.