Au centre hospitalier régional universitaire Jean-Minjoz à Besançon (25), l’éducation thérapeutique du patient chez l’insuffisant cardiaque est menée par une équipe pluridisciplinaire. L’infirmière d’éducation conduit l’entretien individuel. L’épidémie de Covid-19 a bouleversé l’organisation de la prise en charge. Le télésuivi devient la norme, l’infirmière du service contacte les patients par téléphone et les inscrit sur l’une des plateformes après qu’ils ont donné leur accord.

At the Jean-Minjoz regional University Hospital Center in Besançon (25), the therapeutic education of patients with heart failure is carried out by a multidisciplinary team. The education nurse conducts the individual interview. The COVID-19 epidemic has changed the organization of care. Tele-monitoring is becoming the norm, the service nurse contacts patients by telephone and registers them on one of the platforms after they have given their agreement.