Au centre hospitalier de Valenciennes, deux pharmaciens cliniciens ont intégré, au cours de la deuxième vague, une des unités prenant en charge des patients atteints de la COVID-19 afin d’apporter leur expertise auprès du personnel soignant issu de différents services de l’établissement. Nous présentons ici leur retour d’expérience.

Les pharmaciens cliniciens participaient aux transmissions quotidiennes puis intervenaient sur demande médicale ou paramédicale. Les données présentées sont extraites de leur bilan d’activité. La satisfaction des équipes a également été évaluée anonymement.

Les pharmaciens cliniciens sont intervenus auprès de 82 % des patients, principalement pour conseiller les médecins non accoutumés à la prise en charge spécifique du patient COVID. Les conciliations médicamenteuses à l’admission et à la sortie, réalisées pour respectivement 45 % et 30 % des patients ont participé au lien entre la ville et l’hôpital. Ils ont rapidement intégré l’équipe soignante qui a été très satisfaite de l’aide apportée au quotidien.

Ce retour d’expérience met en évidence la plus-value de l’intervention du pharmacien clinicien dans la prise en charge des patients COVID, mais aussi en termes de qualité de vie au travail des soignants, notamment dans un contexte de crise sanitaire où les habitudes sont bouleversées et la charge de travail élevée.

During the second COVID-19 wave, two clinical pharmacists (CP) joined one of the COVID ward of the institution. They provided their expertise to the nursing staff from different departments of the institution. We present here their experience.

Clinical pharmacists took part in the daily healthcare transmissions. Then they intervened on medical or paramedical request. Data was extracted from their activity report. The satisfaction of the team was also evaluated anonymously.

Clinical pharmacists intervened for 82% of patients, mainly to advise non-specialist doctors on management of the COVID patients. Medication reconciliation at admission and discharge, carried out for respectively 45% and 30% of patients, contributed to the link between community medicine and hospital. The clinical pharmacists quickly integrated to the healthcare team, who was very satisfied with the help they provided.

This experience highlights the added value of clinical pharmacy for the management of COVID patients. It improves the caregivers’ quality of life at work, particularly in a context of health crisis, when habits are disrupted and the workload high.