z La recherche de l’optimisation des organisations, la conduite de nouveaux projets, mais aussi la qualité de vie au travail des professionnels nécessitent une collaboration étroite entre le chef de service (ou référent médical) et l’encadrement de proximité z À la lumière de l’expérience du service d’urologie du centre hospitalier universitaire de Nantes, les clés du succès de ce tandem peuvent être trouvées.

The search for organizational optimization, the management of new projects, but also the quality of life at work of professionals require a close collaboration between the head of the department (or medical referent) and the local management. According to the experience of the urology department of the University Hospital of Nantes, the keys to the success of this tandem can be found.