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Établissements de santé, comment se rendre attractifs ? - 17/09/21

Healthcare institutions, how to make themselves attractive?

Doi : 10.1016/j.scad.2021.06.017 
Francis Mangeonjean a,  : Directeur et coordonnateur général des soins, Hélène Fourmentin b : Cadre de santé, Véronique de Groote c : Cadre de santé, Lucie Paumier d : Cadre de santé, Jérémy Devergne e, f : Cadre de santé
a Direction de l’organisation des soins, sécurité, usager et qualité, centre psychothérapique de Nancy, 1 rue du Docteur-Archambault, 54520 Laxou, France 
b Service de pneumologie, CH Pierre-Oudot, groupement hospitalier Nord-Dauphiné, 30 avenue du Médipole, 38302 Bourgoin Jallieu, France 
c Service de rééducation, CH Pierre-Oudot, groupement hospitalier Nord-Dauphiné, 30 avenue du Médipole, 38302 Bourgoin Jallieu, France 
d Service de médecine interne, CH de Dieppe, avenue Pasteur, 76202 Dieppe, France 
e Ehpad Noury, 95 route de Rouen, 76220 La Feuillie, France 
f Ehpad Gilles-Martin, 397 route de Rocquemont, 76750 Buchy, France 

*Auteur correspondant.

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Resumen

z Les établissements de santé ont actuellement et plus que jamais besoin d’attirer et de fidéliser les personnels z Toutes les stratégies sont à l’œuvre z Est attractif ce qui attire, ce qui séduit z Il s’agit de présenter aux professionnels les meilleures propositions de poste, de correspondre à leurs attentes pour qu’ils choisissent de répondre aux offres des hôpitaux recruteurs z Fidéliser signifie rendre fidèle, comment alors fidélise-t-on les professionnels de santé ? z De nombreuses clés peuvent être évoquées, comme communiquer, former, encadrer, donner du sens.

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Healthcare institutions, how to make themselves attractive?

Healthcare institutions currently have a greater need than ever to attract and retain staff. All strategies are at work. Attractive is what attracts, what seduces. It is a question of presenting professionals with the best job offers, of meeting their expectations so that they choose to respond to the offers of recruiting hospitals. Building loyalty means making people loyal, so how do you build loyalty among healthcare professionals? Many keys can be mentioned, such as communicating, training, coaching and giving meaning.

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Mots clés : attractivité, communication, environnement de travail, fidélisation, formation, organisation

Keywords : attractiveness, communication, loyalty, organization, training, work environment


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© 2021  Publicado por Elsevier Masson SAS.
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Vol 30 - N° 129

P. 57-60 - septembre 2021 Regresar al número
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  • Attractivité et fidélisation des professionnels du soin, penser la sécurité psychologique
  • Brigitte Pacaut, Marie-Hélène Moncharmont, Martine Soubirant, Gisèle Pacaud, Raymonde Gien, Sylvie Fayolle, Marcel Plenchette

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