L’Établissement français du sang (EFS) Hauts-de-France – Normandie, issu du regroupement de l’EFS Nord de France et de l’EFS Normandie, a harmonisé son Conseil transfusionnel (CT) jusqu’alors spécifique à chacune des deux régions, tant en délivrance qu’en immunohématologie (IH). La gestion des informations post-don (IPD) déclarées hors heures ouvrables, a été intégrée au CT. Le but était d’alléger la tâche des techniciens de délivrance assurant les nuits et week-ends tout en limitant au maximum les blocages systématiques des produits issus du don.

Nous décrivons ici l’analyse des 19 semaines qui ont suivi la mise en place de cette nouvelle organisation, le 6 janvier 2020. Le suivi porte sur le nombre d’appels hebdomadaires, les tranches horaires les plus sollicitées ainsi que sur les motifs d’appels spécifiques aux IPD, au CT et à l’IH.

Si, indéniablement, cette organisation présente des avantages tels que l’homogénéisation des pratiques, la vision globale des stocks et des besoins, la diminution des blocages de produits sanguins labiles en période de garde et l’efficience de l’organisation (réduction du coût secondaire à la diminution du nombre global d’astreintes), il n’en demeure pas moins des inconvénients tels que des sollicitations beaucoup plus fréquentes en cours d’astreinte et des situations cliniques et/ou biologiques difficiles à régler en raison des spécificités locales.