La certification est une obligation pour tous les établissements publics ou privés. Elle constitue une démarche complexe dans laquelle l’évaluation des pratiques professionnelles (EPP) ne représente qu’un axe. S’il existe une méthodologie précise pour conduire une EPP, les thèmes choisis en psychiatrie convoquent les équipes sur l’éthique de la profession et sur les responsabilités de chacun. Cependant, en parallèle de la démarche de certification, l’amélioration des pratiques individuelles soignantes continue à se développer au quotidien. Le point de vue d’Élisabeth Lapinte, cadre supérieur de santé et responsable qualité au CH de Quimperlé (29).