Les erreurs de médication (EM) peuvent entraîner des effets indésirables graves, et il est important de sensibiliser le personnel hospitalier à la prévention des EM. Dans ce contexte, une simulation d’erreurs de médication a été créée en utilisant le modèle « Chambre des erreurs ». Une enquête a été menée auprès des participants afin d’évaluer leur niveau de satisfaction par rapport à cette expérience.

Les objectifs étaient d’évaluer la performance et la satisfaction des participants dans l’identification des erreurs.

Il s’agit d’une étude descriptive en simulation réalisée dans la pharmacie expérimentale à la faculté de pharmacie sur une période de deux jours en décembre 2021 et janvier 2022. Ce travail a recueilli les internes et résidents en pharmacie à différents stades de leurs stages. Ils ont tous par la suite pu exprimer leur niveau de satisfaction à travers une grille standardisée évaluant leur satisfaction sur les thématiques : prescription médicale, administration des médicaments, stockage, hygiène et gestion des déchets et identovigilance avec une échelle à 5 niveaux allant de très facile à très difficile.

Trente-six internes et huit résidents ont participé à l’atelier « chambre des erreurs ». Le taux global de réponses correctes était de 70,8 % (n=269/380). Tous les participants ont bénéficié d’une séance de débriefing individuelle. Les répondants au questionnaire de satisfaction ont principalement considéré la chambre des erreurs comme un outil pédagogique très intéressant (40/44, 90,9 %). La plupart d’entre eux étaient tout à fait d’accord ou d’accord pour dire que la simulation avait répondu à leurs attentes (30/44, 68,2 %) et qu’ils avaient acquis des connaissances utiles pour la pratique de leur métier (35/44, 79,5%). Tous les participants ont souhaité que ce type d’atelier soit intégré dans leur formation et ont exprimé le souhait de participer à nouveau à une autre chambre des erreurs. Globalement, le taux de satisfaction global de l’atelier était de 8,9±0,9 sur 10. Les apprenants qui ont trouvé les erreurs de la prescription médicale et de l’administration des médicaments faciles à très faciles ont identifié en moyenne 51,3 % des dangers présents. Près de la moitié des participants (52,6 %) ont déclaré que la détection des erreurs liées au stockage était facile à très facile, alors qu’en fait 15,8 % ont été capables de détecter les trois erreurs correctement (p=0,595).

La chambre des erreurs peut être facilement adaptée à différents objectifs et contextes d’apprentissage. Ce type de simulation permet de vulgariser les recommandations de bonnes pratiques les moins connues des professionnels de santé et de cibler les actions visant à les sensibiliser aux erreurs de médication. D’où la nécessité d’intégrer cet outil dans les programmes d’éducation et de formation.