Le Web 2.0 : de simple consommateur, l’internaute devient acteur par le développement d’outils interactifs et coopératifs comme les wikis, réseaux sociaux, forums, blogs, mondes virtuels...

La « médecine 2.0 » : les mentalités, les approches, et les pratiques de la médecine évoluent, grâce à l’accès à l’information, aux échanges communautaires, à la confrontation des expériences.

Au-delà des nombreux wikis, blogs et autres outils de partage, le site PatientsLikeMe.com se distingue, grâce à son logiciel de visualisation des résultats cliniques, indiqués par les patients. Des réalisations européennes commencent à apparaître.

Les risques : ils résident dans la fiabilité de l’information et des participants ? le maintien de la confidentialité ?

Les enjeux : mettre ces nouveaux moyens au service de la qualité des soins et – à terme – d’un changement profond du système de soins.

Web 2.0: interactive, collaborative tools (wikis, social networks, blogs, virtual worlds) make Internet users active participants rather than simple consumers.

Medicine 2.0: mentalities, approaches, and medical practices are changing, thanks to greater access to information, communal exchanges, and the comparison of personal experiences.

Beyond the many wikis, blogs, and other collaborative tools, the site PatientsLikeMe.com stands out from the 2.0 crowd by its graphic representation of the clinical results entered by patients. Various European Web 2.0 sites exist as well.

The risks reside in the reliability of information and the privacy of patient data.

The challenges are to use these new resources to improve the quality of care and participate in the profound change they are bringing to the healthcare system.