Agressivité et violence dans les services d’urgences, moteurs de changement de pratiques ? - 26/01/10
Frédéric Thys [1],
Étienne Vermeiren [2],
Michèle Laurent [3],
Andréa Penaloza [4],
Franck Verschuren [5],
Didier Moulin [6]
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L’agressivité et la violence sont multifactorielles et multiformes dans les services d’urgences. Au-delà de la personnalité des individus, le système de soins peut involontairement catalyser ces débordements. L’analyse des causes et des solutions potentielles permet aux équipes et aux institutions de poser un autre regard sur ces phénomènes croissants.
Mots clés :
Agressivité
,
Hôpital
,
Organisation
,
Prévention
,
Service d’urgences
,
Violence
Esquema
© 2010 Elsevier Masson SAS. Tous droits réservés.
Vol 31 - N° 252
P. 32-34 - janvier-février 2010 Regresar al númeroBienvenido a EM-consulte, la referencia de los profesionales de la salud.
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