Évaluer les pratiques professionnelles sur la prise en charge de la douleur postopératoire (DPO).

Quatre audits dans sept services de chirurgie à deux ans d’intervalle. Neuf critères de qualité recherchés dans chaque dossier. Un score de qualité par service (SDS) calculé à partir du nombre de critères présents dans chaque dossier parmi dix dossiers tirés au sort dans chaque service (SDSmax=90). Formations ciblées réalisées entre chaque audit dans les services ayant un SDS≤45.

En 2005, trois services avaient un SDS≤45. Entre 2005 et 2007 et entre 2007 et 2009, sept et six services respectivement ont augmenté leur score dont un de façon significative (SDS>45 en 2007 et 2009 dans les sept services). Entre 2009 et 2012, le SDS a diminué dans six services, dont deux de façon significative. Diminution significative des critères suivants : prescriptions antalgiques conformes (100 % versus 53 % ; p=0,027), respect des prescriptions des paliers I et II (96 % versus 80 % ; p=0,041) respect des prescriptions de morphine (90 % versus 76 % ; p=0,039) surveillance des effets secondaires (87 % versus 29 % ; p=0,027).

Des audits réguliers sont nécessaires pour détecter les variations de qualité de prise en charge de la DPO. La diminution de la qualité des pratiques lors du dernier audit peut s’expliquer par l’absence de formation pendant quatre ans et par le fonctionnement des infirmiers par pôle et non plus par service ainsi que par le morcellement des tâches des anesthésistes sur plusieurs services.

To evaluate the short medium and long-term impact of a quality-improvement program (QIP) in a university hospital using a validated reference tool.

Seven surgical departments were audited before and after implementation of a QIP in postoperative pain management. Audits were conducted in 2005, 2007, 2009 and 2012. In each audit, 10 medical charts from each surgical department were analyzed for 9 quality criteria. A surgical department score (SDS) was calculated for each department (maximum score=90). The surgical departments with a SDS<45 received targeted training sessions.

In 2005, three surgical departments had a SDS<45. After the first audit, a targeted training sessions was conducted in the three surgical departments, all seven departments improved their scores with a SDS>45 in 2007. Between 2007 and 2009, all seven departments improved their scores. Conversely, between 2009 and 2012, the SDS diminished in six of the seven surgical departments and four of the nine evaluated quality criteria decreased significantly: right detailed order for postoperative pain analgesia (prescriber identifier, agent used, unit doses, mode of administration; 100% versus 53; P=0.027), appropriate dosing of steps I and II analgesics (96% versus 80%; P=0.041), morphine (90% versus 76%; P=0.039), based on corresponding physician orders and monitor morphine side effects (87% versus 29; P=0.027).

Audits should be performed regularly (at least every two years) for detecting postoperative pain management degradation. Lack of targeted training sessions can explain partially this degradation.